Termos e Condições
1. Definições
- Pensão / Nós / Rebojo: Pensão Rebojo, Rua Fernando Corrêa 1128, Chapada dos Guimarães, MT.
- Hóspede / Usuário / Você: pessoa física ou jurídica que realiza ou solicita reserva de hospedagem.
- Serviços: hospedagem, refeições, lavanderia, guarda-volumes e demais facilidades descritas nas modalidades de estadia.
- Reserva: confirmação de disponibilidade e aceite das condições para determinada data e modalidade.
- Site: rebojo.xyz
2. Aceitação
Ao enviar formulário de contato, confirmar reserva por telefone ou e-mail, ou ingressar na propriedade, o Hóspede declara ter lido e concordado com estes Termos. O uso dos serviços da Pensão Rebojo é restrito a maiores de 18 anos. Menores de idade devem ser acompanhados por responsável legal que assume as obrigações aqui descritas.
3. Descrição dos serviços
A Pensão Rebojo oferece três modalidades de hospedagem:
- Saída Cedo (3 noites / R$ 830): quarto duplo com café a partir das 4h45, café empacotado sob pedido, água, guarda-botas e estacionamento.
- Quarto Padrão (2 noites / R$ 610): quarto interior com café a partir das 7h, ventilador ou ar-condicionado e estacionamento.
- Ala para Grupo (12 noites / R$ 5.270): quatro quartos e terraço para até nove pessoas, com café da manhã, jantar, lavanderia (2×) e coordenação de logística.
Os serviços estão disponíveis exclusivamente para hóspedes que realizam reserva confirmada. Não atendemos visitantes externos ou refeições avulsas fora do escopo dos pacotes.
4. Reservas
As reservas são confirmadas após contato direto com a pensão — por telefone (+55 65 3301-7495) ou formulário do site. Não há reservas automáticas; todas as confirmações são feitas manualmente pela equipe. A reserva é considerada efetivada após comunicação expressa de disponibilidade pela pensão.
5. Pagamento
Os valores são expressos em reais (BRL). As formas de pagamento aceitas — Pix, transferência ou espécie — serão informadas no momento da confirmação da reserva. O pagamento pode ser solicitado total ou parcialmente no ato da reserva, conforme acordado com o Hóspede.
6. Cancelamentos e alterações
As condições de cancelamento são definidas individualmente conforme a modalidade e a data de entrada. De forma geral:
- Cancelamentos com mais de 7 dias de antecedência: sem cobrança adicional.
- Cancelamentos entre 3 e 7 dias: retenção de 30% do valor total.
- Cancelamentos com menos de 3 dias: retenção de 50% do valor total.
- No-show sem aviso: retenção integral da primeira diária.
Para o pacote de grupo, condições específicas serão acordadas no contrato de reserva.
7. Responsabilidades do Hóspede
- Tratar a propriedade e os equipamentos com cuidado
- Respeitar o silêncio após as 22h nas áreas comuns
- Não introduzir animais sem autorização prévia
- Comunicar eventuais danos causados durante a estadia
- Respeitar os outros hóspedes e a equipe da pensão
Danos causados pelo Hóspede à propriedade poderão ser cobrados separadamente com base no custo de reparo ou reposição.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — textos, imagens e identidade visual — é de propriedade da Pensão Rebojo. É permitida a reprodução para uso pessoal e não comercial, com indicação da fonte. Reprodução comercial sem autorização prévia por escrito é vedada.
9. Limitação de responsabilidade
A Pensão Rebojo não se responsabiliza por: (i) eventos fora de seu controle, como condições climáticas extremas, interdições de estradas ou desastres naturais; (ii) objetos pessoais deixados em áreas comuns sem uso do guarda-volumes disponível; (iii) informações obtidas em fontes externas sobre trilhas e acessos da região.
10. Resolução de disputas
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será submetida ao foro da Comarca de Chapada dos Guimarães, MT, salvo disposição legal em contrário. Encorajamos a resolução amigável — entre em contato pelo e-mail [email protected] antes de acionar instâncias formais.
11. Alterações nestes Termos
A Pensão Rebojo pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará disponível nesta página com a data de atualização. O uso continuado dos serviços após qualquer modificação implica aceitação das condições atualizadas.
12. Contato
Pensão Rebojo — Rua Fernando Corrêa 1128, Chapada dos Guimarães, MT, 78195-000
Telefone: +55 65 3301-7495
E-mail: [email protected]